| 服務目錄 | 硬件服務內容 | 軟件服務內容 |
| 電腦 | 電腦主機/顯示器/內存/硬盤/顯卡/風扇/鼠鍵 | |
| 操作系統：Windows/Apple Mac | ||
| 應用軟件：Office辦公類/解壓縮類/輸入法類/殺毒軟件類 | ||
| 電子郵箱：Web訪問/Outlook/Foxmall/手機郵箱郵件收發 | ||
| 賬號管理：系統賬號開啟和注銷/權限開通和注銷 | ||
| 網絡 | ||
| 路由器/防火墻/網絡交換機/無線 Ap | 路由器/防火墻/網絡交換機無線 Ap和無線控制器/上網行為控制 | |
| 初級網絡應用：電腦端；有限和WIFI無線上網連接/VPN客戶端軟件安裝技術應用；互聯網接入和局域網基本交換功能 | 專業網絡應用：技術應用：路由選擇/VPN配置/VLAN配置/上網行為管理/防火墻策略等 | |
| 服務器 | 服務器各硬件 | |
| 域服務器：Windows操作系統層面維護/域賬號管理 | ||
| 文件服務器：Windows操作系統層面維護/文件共享設置/數據備份 | ||
| 財務服務器：用友/金蝶財務軟件，Windows操作系統層面維護 | ||
| 其他服務器：軟硬件維護和功能配置 | ||
| 辦公設備（打印復?。? | 復印機/打印機/掃描儀/ | 驅動安裝/功能調試/掃描用戶和存儲目錄建立 |
| 多媒體系統（外設視訊） | 投影儀/電視機/音視頻會議系統/ | 設備線纜連接/內部軟件調試/會議準備 |
| 視頻監控 | 硬盤錄像機/攝像頭/ | 客戶端連接/賬戶管理/錄像查詢和下載 |
| 門禁系統 | 門禁控制器/指紋機/讀卡器 | 門禁卡及指紋旳添加/掛失/刪除操作，考勤數據導入導出 |
| 電話系統 | 電話交換機 | 內外線調整維護/分機號更換 |
| 綜合布線 | 機柜/配線架/路線/工位模塊 | 線纜路線/通訊故障診斷和維護 |
| 弱電機房（專業機房） | 空調系統/UPS系統/環境監控系統/防火系統 | 硬件巡檢和維護 |
服務方式
service method
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包年服務
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駐場服務
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遠程服務
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定期巡檢